
我在上海没有亲戚,来这边工作六年了,平时一个人过。
去年查出甲状腺结节,医生说要去大医院复查一下,做个穿刺。那家医院我没去过,挂号系统复杂,网上查了半天也没搞清楚该挂哪个科。家里人在湖南,来一趟不容易。
朋友说你试试陪诊?我说什么是陪诊,她给我发了个电话,爱之缘的。
第一次打电话,问了很多问题
我打过去,那边问了一堆情况:去哪家医院,什么检查,有没有拿过以前的报告,当天能不能自己走路、有没有需要注意的身体情况。
我都一一回答了,最后她说:”好,那我帮你安排一个有这家医院经验的陪诊师,她知道那边的流程,会帮你提前确认挂号和预约,当天全程陪着。”
就这一句话,我原本悬着的心放下来了一半。
当天,她提前15分钟到了
陪诊师叫小吴,年龄不大,穿着干净,提前就在医院门口等我了。我到了之后,她已经把当天的流程捋好了——先去哪个诊区报到,等待大概多久,穿刺前有哪些注意事项。
说实话,那些信息我自己查网上查不到,医院官网上只有大框架,细节全靠自己猜。
她帮我取了号,在诊区等候的时候解释了医生可能问什么,让我提前想好怎么描述症状——”不要说’我觉得’,要说具体什么时候发现、有没有变化”。这个提醒很实用,我进诊室的时候没有慌。
穿刺的时候,有人等在外面
做穿刺本身不长,大概二十分钟,但等候和前期准备加起来花了将近两个小时。这两个小时,小吴一直在外面等着,没有催我,偶尔发微信问”好了没有,需要什么”。
做完出来,我整个人有点飘。她帮我去缴费、拿单子,说好等几天出结果,到时候再帮我联系医生解读报告。
回去的路上,我突然觉得,一个人在这个城市,有这样一个人帮着,真的挺踏实的。
陪诊不只是带路
我之前以为陪诊就是个”向导”,带你找到诊室就完了。
实际上不是的。小吴做的事情里,”带路”只是最基础的一块——帮我准备问题、帮我记住医生说的注意事项、帮我盯着检查结果单子、帮我和医生再次确认了一个我没听清的细节。
这些事情,如果家里人来陪,他们可能也不一定做得到——因为很多细节是熟悉医院流程才能注意到的。
费用方面
爱之缘的陪诊服务按天计算,全程陪诊价格在本地相对合理,具体根据医院距离、时长、特殊需求有所不同。可以直接打电话 18202153150 问清楚。
我那次去的是一家知名三甲,小吴对那里很熟,省了我不少摸索时间。
如果你也是在上海独居、家人不在身边,或者老人需要单独去大医院,真的可以考虑用陪诊服务。不是软弱,是聪明地用资源。
