家属最常问的一句是:一天三百多,他到底在忙什么。真把人请到病房才发现,护工很少有“闲坐”的时候,只是她忙的那些事,家属白天来探视时基本看不到。


下面这张时间表是按普通病房、半自理到不能自理病人写的。各家医院作息不同,护士站几点发药、几点查房都不一样,但节奏大体如此。拿着它去对照,比听人介绍清楚。
早上六点到八点:一天里最挤的两小时
护工的一天不是从八点上班开始,是从病人醒开始。洗漱、倒尿、换护理垫、擦身、喂早饭,这几件事必须在医生查房前做完,否则查房时病房里一团乱,护士也没法操作。
这两个小时还夹着一次夜班交接。夜里起了几次、尿了多少、有没有喊疼、有没有自己下床,这些要整理成两三句话。说得清的护工,医生查房时会直接问她;说不清的,只能家属自己回忆。
上午到中午:围着查房和输液转
医生查房通常在八点半到十点之间。护工这时候做的不是“陪”,是把病人这几天的变化说清楚,把要问的问题递上去,把新开的检查记下来。查完房才是重活:带病人去做检查、推轮椅、排队、送回病房,一趟下来一两个小时。
输液的两小时最容易出事。滴速被调、管路被压、病人自己要拔针,护工能做的是一遍遍看、及时按铃叫护士。调滴速、换药、拔针这些不属于她,她也不该碰。
下午:看起来最“没事”的时段
探视时间多在下午,家属进门看到的常是护工坐在床边刷手机。这段时间的真实工作是翻身、拍背、擦洗、协助如厕、陪着走几步,以及记录。翻身两小时一次,不能自理的病人一天要翻七八次,每次都是体力活。
有些护工会在下午把记录补齐:吃了多少、喝了多少、大便几次、尿量多少、有没有痰。这份记录在出院时很有用,医生看它就能判断恢复情况。没有记录的,只能靠家属回想。
夜里:八小时不是睡觉
24 小时护工的夜里是分段的。十点熄灯前收拾一次,十二点、两点、四点各起来看一次,早上五点开始准备。真正连续睡满四小时的不多。
夜里最怕的是病人自己下床。半自理病人觉得自己能走,走到卫生间摔一跤,第二天就变成骨折。护工的活是听见动静就起、把地灯开着、把拖鞋放在床边、必要时把床栏拉起来。这些动作家属看不见,出事的差别就在这几秒。
这张表怎么用
一是用来判断报价。同样 300 到 380 元一天,只做白天八小时的,和 24 小时守着的是两种价格。二是用来交接。家属每天问三句:夜里起了几次、今天吃了多少、有没有新开的检查,就够掌握八成情况。三是用来发现问题。护工连续几天不记录、翻身间隔很长、夜里睡得很沉,这些都能看出来。
价格上有个容易搞混的地方:医院统一管理的免陪照护试点,一对多约 150 元、一对一约 260 元每 24 小时,一位护工同时看几位病人;300 到 380 元一天是机构派出的专人一对一,24 小时在岗,含待命、管理和换人保障。差的不是护理动作,是“专属”和“兜底”。上海爱之缘护工按后者执行,派单前会先问清病人能不能自己说清需求、夜里会不会下床,再定该用哪种。
更多医院陪护的服务范围与派单流程,可以查看上海医院护工服务总览。
常见问题
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常见问题
医院护工一天工作几个小时?
24 小时护工是全天在岗,但真正高强度动手的时间集中在早上六点到十点、下午三到五点、夜里几次起夜,其余时间处于待命和观察状态。
护工夜里睡觉吗?
会睡,但分几段。常规是十二点、两点、四点各起来巡视一次,病人有动静随时起。需要连续整夜盯着的情况,要提前说明并单独约定。
医院护工一天多少钱?
机构派出的专人一对一普遍在 300 到 380 元一天;医院统一管理的免陪照护试点约 150 元(一对多)到 260 元(一对一)每 24 小时,差别在是否专人专属。
护工和护士做的事有什么不一样?
护士做医疗操作:打针、换药、吸痰、调输液、导尿;护工做生活照护和观察:翻身、喂饭、擦洗、协助如厕、记录尿量和体温变化。护工不能替护士操作。
