出院通知一般是早上查房时说的。家属听到“明天可以出院”,第一反应是松了口气,接着就是一堆事:结算、拿药、叫车、家里床位怎么摆。这一天护工其实最忙,最后一班交接做不好,回家头几天最容易出岔子。
出院前一晚,先把三样东西找齐
出院小结、检查报告、药单。这三样出院当天都要用:小结是回家后复诊的依据,报告要带去下次门诊,药单决定回家怎么吃。常见的情况是东西散在床头柜、家属包里、护士站,出院当天到处找。
护工能帮的是提醒和归拢,签字和领取还是要家属本人。别让护工替你去办手续,他离开病房,病人就没人看了。
最后一班要交代的身体情况
带回家之前,把这几件事问清楚记下来:身上还有没有管(尿管、胃管、引流管),回家怎么固定、多久换一次;皮肤有没有发红的地方,哪块最容易压到;现在能吃什么样的饭、一天几顿;最近一次大小便是什么时候;药几点吃、吃几种。
这些内容问护士最准,护工把听到的记下来,回家交给接手的住家护工或者家属。口头传一遍往往漏,写下来最省事。
费用怎么结,签之前就写明白
按天结算的,最后一天算不算整天,各家约定不一样,签合同前就该写清楚。半天怎么算、临时加的班怎么算、押金什么时候退、退多少,也一并落到纸上。别等到出院当天在走廊上谈钱,那时候谁都急。
规矩的做法是:服务确认单上写清起止日期、每天价格、加班与节假日口径、退费条件,双方各留一份。
回家的头三天,动线先想好
床放在哪、离厕所有多远、夜里起来走几步、地上有没有电线和水渍。老人出院回家最怕摔,第一周摔一跤,前面住院的功夫就白费了。浴室要不要加凳子、马桶边上要不要装扶手,出院前就该定。
如果家里还没收拾好,宁可让病人在医院多住一两天,也别赶着回家凑合。这个判断不难做,难的是家属不好意思跟医生说。
说清楚谁做什么
医院的换药、拔管、输液是医护操作,回家后的换药也要按医嘱到社区或门诊处理,护工只做生活照护和观察上报。
上海16区医院陪护,一对一护工 300-380 元/天;回家需要住家照护的,6000 元/月起,持证上岗,不满意可换人,电话 18202153150。出院衔接的细节可以先看医院护工服务说明,回家后需要陪诊复查的,可以约医院陪诊。
