
去年十一月,我爸从安徽来上海看病。
他在老家查出来心脏有问题,当地医院说”最好去上海大医院看一下”。我在上海上班,本来想请假陪他,但那段时间项目正卡着,能请的假只有两天。
我爸一个人来,65岁,普通话说得不标准,上海完全不熟,手机只用来打电话和看微信。
我那时候是真焦虑。
两天够干什么?
先说一个现实问题:外地来上海看病,两天时间能干什么?
第一天:挂号、排队、见医生。如果当天能做检查算运气好的,大部分检查都得排到第二天以后。
第二天:做检查、等结果。但很多检查结果当天出不来的,要隔天甚至三五天。
也就是说,两天时间基本只够”挂个号、做个基础检查”,看报告、复诊、拿药这些事大概率赶不上。
我当时就是这种情况。我爸周四到的,我周五请假,周六下午就得回去上班。医生开的检查排到了下周二。
咋办?让65岁的老头一个人在上海陌生的医院里跑来跑去?
陪诊帮我解决的三件事
后来同事推荐我找陪诊,说她在别的城市用过,挺方便的。我开始还觉得不靠谱——一个陌生人带着我爸看病,能行吗?
但时间实在排不开,就试了一次。
结果发现,陪诊解决了三个我最头疼的问题:
第一,跑腿。医院那地方,大家都去过。挂号在一楼,看诊在三楼,抽血在另一栋楼,拿药又回一楼。别说65岁的老人了,年轻人跑一趟都累。陪诊师全程带着,该去哪去哪,不用老人来回折腾。
第二,沟通。我爸普通话说得不标准,跟医生说话经常讲不清楚。陪诊师在中间当翻译,把老家的土话转成医生能听懂的表达,也把医生的专业术语转化成大白话讲给我爸听。这个作用我之前完全没想到,后来觉得可能是最值的一点。
第三,反馈。每做完一步,陪诊师都会微信告诉我——挂好号了、见到医生了、抽完血了、医生让做B超。我在公司开会也安心,不用一直惦记着。
算一笔账
很多人觉得请陪诊贵,我算一下你就明白了。
我爸那次来上海,来回火车票200,住宿两天300,吃饭100。不算看病,光路费生活费就600。
如果我不请假,陪诊一次300块(半天),我爸全程有人带着、有人翻译、有人反馈。600+300=900,一天半搞定基础检查,他就能回家了。
如果我请假两天,扣工资怎么也得一千多块,还不算项目延期的影响。而且我在医院陪着,除了能扶一下递个水,挂号排队这些事照样得等。
你说哪个划算?
我爸后来怎么说
那次看完,我爸回老家等检查结果。手机上一有报告出来,我就截图发给陪诊师帮我看,她再转述给我爸。
后来需要复查,我爸主动说”还是找上次那个人吧”。
我问他为啥,他说了句让我挺意外的:”那姑娘知道哪条路近。我自己走绕了一大圈。”
人老了之后,对一个陌生城市的恐惧,不是子女能完全理解的。 但在这种时候,有个熟悉医院地形的人带着,能省掉的不是钱,是老人的心理负担。
如果你也遇到这种情况
说几个实在的经验:
提前联系陪诊。不要等到人到了上海再找,提前加微信聊好,把病情、检查项目、日期都确认清楚。
把老人信息写清楚。姓名、身份证号、医保卡号、过往病史、过敏药。写一张纸上拍照发给陪诊师,她会提前帮你整理好,到了医院直接挂号,不用现翻。
告诉老人”有人接你”。很多老人排斥陪诊,是觉得”这人谁啊”。你可以说”这是我朋友/同事”,或者直接说”这是医院安排的引导员”。怎么说都行,重点是让老人心理上接受。
—
我后来还用过两次陪诊,一次是帮邻居阿姨,她儿子在国外;一次是同事的妈妈来上海体检。
每次都有人问我”靠谱吗”,我的答案都一样:你只要找到一个靠谱的,以后就不用再花时间自己跑医院了。
如果你也在上海,家里老人需要看病但你没空陪,可以联系爱之缘护工,电话18202153150。他们不光有陪诊,还有医院护工、住家护工,上海各区都能安排。先打电话问问,了解清楚再做决定。毕竟看病这件事,耽误不得。
