住家护工一天到底干什么？真实工作流程揭秘

请住家护工之前，很多家属心里有个疑问：护工住到家里以后，一天到底在干什么？会不会偷懒？是不是就做做饭、打扫打扫卫生？

今天我把住家护工的完整一天写出来，从早上6点到晚上10点，每个时段干什么、怎么干、注意什么，全都说清楚。看完你就知道钱花在哪里了。有其他问题随时打 18202153150 问。

一、住家护工和钟点工、保姆的区别

先把概念理清楚，很多人搞混。

关键区别在于”护理”两个字。保姆的主要工作是家务，顺带看看老人；住家护工的主要工作是照顾老人，家务是附带的。如果老人能完全自理，请保姆就够了；如果老人需要协助洗澡、喂饭、翻身、吃药，就得请护工。

二、住家护工的一天：从早到晚

下面是一个典型的住家护工工作日。每个老人的情况不同，具体安排会有调整，但基本框架差不多。

6:00 起床

护工比老人早起半小时，先把自己洗漱好，准备好今天要用的东西（毛巾、衣物、药品等）。看看昨晚老人的尿不湿需不需要换，床垫有没有湿。

6:30 帮老人起床

根据老人的情况，慢慢扶老人坐起来。不能自己坐的，先侧身再扶起。床头先摇高30度，让老人适应一会儿再下床。动作要慢，特别是有体位性低血压的老人，起太快会头晕。

7:00 晨间护理

洗脸、洗手、口腔护理（能自己刷牙的鼓励自己刷，不能的用棉棒擦拭）。换上干净衣服。检查皮肤有没有发红的地方（压疮早期信号）。

7:30 早餐

根据老人饮食要求准备。一般早餐是粥或牛奶+鸡蛋+馒头/包子。糖尿病老人要注意碳水控制，吞咽困难的要做成糊状。吃完帮老人漱口、擦嘴。

8:30 吃药

按医嘱把药分好，看着老人吃下去。有些药饭前吃、有些饭后吃、有些空腹吃，不能搞混。记录吃药时间和剂量。如果老人拒绝吃药，要耐心劝，不能硬塞。

9:00 晨间活动

天气好的话推老人到小区里转转，或者在家做简单的肢体活动。卧床的老人做被动运动，护工帮着活动关节，防止肌肉萎缩和关节僵硬。

10:00 加餐

吃点水果或点心。糖尿病老人用黄瓜番茄代替水果。

10:30 休息

老人午睡或休息，护工趁机做家务：洗老人换下来的衣服、简单打扫房间、准备午餐食材。

11:30 午餐

午餐一般是一荤一素一汤。注意少盐少油，鱼肉去刺，蔬菜切碎。喂饭的时候一勺不要太多，等老人咽下去再喂下一勺。

12:30 午休

帮老人上床午睡，调整好体位。卧床老人要翻身，左侧卧或右侧卧，背后垫枕头。护工可以趁机自己也休息一会儿。

14:30 午后护理

起床、喝水、吃下午药。测血压（高血压老人每天至少测2次）。检查尿不湿，需要就换。

15:00 下午活动

跟老人聊聊天、看看电视、做做手工。这个时间段主要是陪伴，关注老人的情绪。有些老人下午容易”日落综合征”（黄昏时烦躁不安），护工要注意安抚。

16:00 下午加餐

酸奶、饼干或水果。

17:00 晚餐

晚餐清淡一些，量比午餐少。吃完帮老人漱口。

18:00 晚间护理

擦身或洗澡（根据老人身体情况，能洗澡的两天洗一次，不能的每天擦身）。换睡衣。检查全身皮肤。涂抹润肤霜（老人皮肤干燥容易瘙痒）。

19:00 吃晚间药

19:30 自由时间

老人看电视或听收音机，护工在旁边陪着。把今天换下来的衣服洗了，准备明天的东西。

21:00 睡前准备

帮老人洗脚、泡脚（促进血液循环有助睡眠）。调整好床铺，床栏拉起来（防跌床）。尿壶放床边，夜灯开着。

21:30 老人入睡

护工可以休息了，但手机不静音。夜间老人叫的话要起来，一般起夜1-3次（帮老人上厕所或换尿不湿）。

三、住家护工一周工作安排

一天的事说完了，再说说一周的安排：

正规的护工公司会安排轮休，一般是每周休息一天。轮休当天由公司安排替班护工来，不会让老人没人照顾。

四、住家护工的”隐藏工作”

除了上面列的常规工作，还有一些容易被家属忽略的事：

记录工作

专业的护工每天要写护理记录，内容包括：饮食量、大小便情况、血压血糖数据、精神状态、异常情况。这些记录对医生判断病情很有用，复诊时带上医生会感谢你。

沟通工作

每周至少跟家属沟通一次，汇报老人的身体和情绪状况。有异常情况随时联系。我们公司要求护工每周给家属发一段语音汇报。

应急处理

老人在家突发不适（头晕、跌倒、呼吸困难），护工要能做初步处理并及时送医或呼叫120。我们要求护工具备基本的急救知识。

心理疏导

很多独居老人有孤独感和抑郁倾向。护工每天陪老人聊天、关心老人的情绪，其实是很重要的工作。有些老人跟护工的关系比跟子女还亲，就是因为护工天天在身边。

五、上海各区住家护工费用参考

价格差异主要看老人的自理程度。能自己吃饭上厕所的，价格低一些；完全卧床需要喂饭换尿布的，价格高一些。

六、常见问题（FAQ）

问：护工住哪里？需要单独房间吗？

最好有单独房间。如果条件不允许，可以和老人同住一间（护工睡折叠床或沙发床）。但不建议护工住客厅，因为夜间起来照顾老人需要进出，会影响其他家人。

问：护工的伙食谁负责？

一般是跟老人一起吃，伙食费包含在工资里。如果老人有特殊饮食（比如只能吃流食），护工的饭菜需要单独做，食材费用由家属出。

问：护工过年过节要回家怎么办？

春节等大节假日，护工可以申请回家。公司会安排替班护工接替。如果护工选择不回家，一般要给加班费（春节三天法定假日，每天3倍工资）。建议提前一个月跟护工和公司确认安排。

问：怎么判断护工有没有偷懒？

最直接的方式是看老人的状态——老人干净不干净、精神好不好、房间整洁不整洁。另外看护理记录，每天记录的内容是否详细。也可以在家里装监控（客厅和走廊，不要装卧室和卫生间），不是为了监视，是为了安心。

问：护工跟老人吵架了怎么办？

偶尔会有摩擦，特别是老人脾气不好的情况下。先了解情况，如果是护工的态度问题，跟公司反映要求改正或换人。如果是老人无理取闹（比如痴呆老人），需要理解并给护工一些心理支持。我们公司有专门的客服定期回访护工，及时发现问题。

七、写在最后

请住家护工是家庭的一件大事，选对了省心，选错了闹心。关键是找靠谱的公司、找合适的护工。

我们爱之缘的护工都经过筛选和培训，上岗后有专人跟进。不满意可以换，出问题有人管。打电话 18202153150 随时咨询，先聊聊你家的情况，我们帮你匹配最合适的护工。

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