
去年9月,我妈在仁济医院住了10天,胆管结石做的微创手术。出院那天医生来查房,最后一句话问我:”家里有人照顾吗?”
我说有啊,我请了两天假。
医生看了我一眼,没说什么。出了病房我才反应过来——他问的不是”你有没有请假”,是”你走了之后谁管你妈”。
我当时根本没想清楚。以为出院了就是好了,回家养着就行。结果回家第一晚就出事了:我妈半夜想上厕所,自己撑着起来,刀口疼得直冒冷汗,在床边坐了20分钟没站起来。我睡着了没听见,第二天早上看她脸色发白,问她怎么回事,她说没事。
那一刻我才意识到,出院不是结束,是另一个开始。
出院后第一周,最容易出事
爱之缘做了9年住家护工,每年接的”出院后过渡护理”case不下百个。我告诉你一个数据:术后出院第一周内发生二次入院的老人,大概有15%-20%。原因排前三:
第一,伤口感染。 换药不规范、伤口沾水、敷料没及时换。你以为出院前护士教过你换药了?回到家你手一抖就知道,跟看人做完全不是一回事。我们爱之缘的护工换药是基本功,无菌操作规范,比家属手稳。
第二,跌倒。 这个最常见。老人在医院住了几天,觉得自己恢复了,回家就想自己走。但家里的地板没有医院的防滑处理,卫生间没有扶手,晚上没有夜灯。我们护工上门做的第一件事不是照顾病人,是排查家里的安全隐患——这些细节你想不到,等摔了才后悔。
第三,用药出错。 出院带的药一般四五种,饭前吃哪个、饭后吃哪个、隔几小时吃、不能跟什么一起吃。家属自己搞,记混了是常有的事。我们护工有用药记录表,每次给药都签字,不会出岔子。
我妈那段时间,多亏请了人
我后来打了爱之缘的电话,当天下午就来了一个护工阿姨。她进门先看了我妈的刀口,又翻了一遍出院小结和药单,然后问我:”厨房在哪?我去煮点粥,阿姨今天只能吃流食。”
我当时愣了——我根本不知道我妈出院当天只能吃流食。出院小结上写了,但我没仔细看。
护工阿姨在我家待了两周,把所有事情安排得明明白白:几点吃药、几量体温、什么时候该下床走动、走多久、吃什么、不能吃什么。我妈从一开始的”不用人管”到后来天天拉着护工阿姨聊天,转变之大我都没想到。
两周后护工撤了,我妈自己能走了,刀口也恢复好了。但我没让她立刻独居,又续了一个月住家护工,每天做饭、陪散步、量血压。这一个月花的钱,比我预想的多了一点,但比起我妈再摔一次、再住一次院的代价,便宜太多了。
你可能跟当时的我一样
我在爱之缘做了9年,接触的家属没有一千也有八百。几乎每个人都有过同样的心理过程:
“出院了应该没事了吧?” —— 不是。出院后第一周是最危险的。
“我自己请假陪几天就行。” —— 你能请几天假?5天?7天?然后呢?
“先回家看看情况再说。” —— 等你”看到情况”的时候,可能已经晚了。
爱之缘跟别的机构最大的区别是:我们不催你签长单。 你可以先请一周,觉得好了就撤,觉得不够就续。我们甚至可以先上门评估,看看你家老人到底需不需要护工、需要什么级别的。有些情况确实不需要全天护工,我们也会如实告诉你,不会为了赚钱硬推。
七月份出院高峰,现在就该准备
暑假是手术高峰期,很多择期手术都排在7、8月。这意味着7月中下旬会有一大批老人出院回家。到时候临时找护工,好的人早就被订走了。
现在就打 18202153150,告诉我们你家老人大概什么时候出院、什么手术、住哪里。我们提前帮你匹配好护工,出院当天就能到位,一天都不耽误。
试工3天不满意,免费换人。48小时内安排到位。 爱之缘9年口碑,上海 hundreds of families 验证过。
出院那天医生问你”家里有人照顾吗”,你的回答应该是”有,专业的”。电话记好:18202153150。
