
上个月,静安一个客户老周给我打电话,上来就问:你们医院护工一天多少钱?
我说要看老人具体什么情况。他说我爸明天在华山医院做髋关节置换手术,医生说住院大概一周左右。我请了三天假,在想到底是全程自己陪,还是请护工。
我问他:你爸多大了?78。平时能走吗?术前就走不太稳。你一个人照顾他,能扶得动吗?
电话那头沉默了三秒。
在爱之缘9年,我们接过无数从”我自己陪”改口到”还是帮我找一个吧”的电话。不是因为子女不孝顺——恰恰相反,是因为太孝顺了,低估了陪护的强度,高估了自己的体力。
自己陪护的真实代价,先算清楚
三天假期是最基本的。但术后康复期真正的考验,从麻药过效那一刻才开始。
体力上: 手术后头48小时,病人行动完全受限。翻身、扶起、上厕所、擦身——每两三个小时就要来一次。一个成年男性术后体重可能80公斤以上,你一个人根本扶不动。很多人第一天就腰椎劳损了。
心力上: 术后病人可能因为麻药反应恶心呕吐、疼痛呻吟、情绪低落。你既要安抚,又怕出事,根本睡不着。第二天你也是崩溃状态——然后还要继续照顾。熬不到第三天。
技能上: 伤口观察、引流管护理、疼痛判断——这些不是看看百度就会的。我们遇到过家属把术后正常疼痛当成出问题,大半夜叫医生来;也遇到过该叫医生的时候不敢叫,耽误了处理。
最现实的问题是:你请假陪护这几天,你自己的工作怎么办?回来之后堆了一个星期的活,再加上体力透支的身体——说句实在话,很多人”自己陪”之后需要再休一个星期才能恢复。
有人问:请护工不就多花几千块吗?我说:你请三天假扣的工资、身体透支后的恢复成本、万一因为不专业导致老人恢复不好的隐性代价——加起来,请护工可能是更省钱的选择。
专业护工到底好在哪
爱之缘的医院护工,跟我们合作之前要过三道关:
第一关:必须有二甲以上医院护理经验。 不是在家照顾过老人就行,是在医院病房干过,知道术后观察什么、记录什么、什么情况要叫护士。
第二关:实地考核。 我们会派人跟一天,看实际操作——帮病人翻身的手法对不对、擦身的时候知不知道回避伤口、跟护士沟通清不清楚。不是面试聊得好就过了。
第三关:帮我们把关的,是合作医院的老护士长。 她说行,我们才用。她说不行,这人不管面试多能说,我们都不推荐。
这三关过下来,十个人里大概留三四个。
在医院陪护这件事上,专业和不专业的差距,不是干得好不好的问题,是会不会出事的问题。
请医院护工的最佳时机
很多人等到手术前一天才打电话找护工。说实话,那时候可选的人已经不多了。
我们建议的时间是:确定手术日期那一天,就联系我们。 这样我们有充足的时间匹配最合适的人选——按手术类型、术后护理难度、老人的性格习惯来选人,而不是”谁刚好有空就派谁”。
上海的夏天,医院病房的周转比平时快,手术排期也相对集中。这意味着好护工的档期更紧张。提前一周定,跟在手术前临时找,能匹配到的人质量差别很大。
现在就打 18202153150。
你只需要告诉我:哪个医院、什么手术、预计住院几天。我们马上匹配有相关护理经验的护工,安排面试(可以视频面试)。如果住院当天我们派的人没到位,不收费。
两个承诺:
- 护理期间任何不满意,随时换人,不额外收费。
- 如果因为我们的护工操作失误导致任何问题,我们全责。
上海爱之缘护工。9年了,靠的就是每一单都认认真真做,每一个老人都当自己家人照顾。
18202153150 —— 别等到术前那晚才想起找护工。现在打。
