复旦大学附属肿瘤医院是国内顶尖的肿瘤专科医院，也是国家癌症中心临床研究基地，在胸外科、肿瘤学、病理科、乳腺外科等领域实力雄厚，尤其在肺癌、乳腺癌、胃癌、肠癌等常见肿瘤及各类罕见肿瘤的诊治方面处于国内领先水平，承担着大量肿瘤患者的诊断、治疗与康复工作。肿瘤患者的治疗过程往往漫长且复杂，化疗、放疗、手术等多种治疗方式相结合是常见的诊疗方案，而这些治疗方式会给患者身体带来极大消耗，同时患者的心理状态也需要重点关注。比如化疗患者常出现恶心、呕吐、脱发、免疫力下降等不良反应，严重影响患者的饮食与睡眠；放疗患者则可能出现皮肤损伤、口腔黏膜炎等问题；肿瘤术后患者的伤口护理、引流管护理要求极高，且术后可能伴随疼痛、乏力等症状，恢复周期较长。更重要的是，肿瘤患者多存在焦虑、恐惧、抑郁等负面情绪，这些情绪不仅会影响患者的治疗依从性，还会降低患者的生活质量。此外，肿瘤患者的饮食调理也极具专业性，不同治疗阶段的饮食需求不同，比如化疗期间需清淡易消化、高蛋白饮食，以增强体质，对抗治疗副作用；康复期则需注重营养均衡，避免食用可能加重身体负担的食物，这些复杂的护理需求，普通家属难以全面应对。
考虑到肿瘤患者的特殊护理需求，上海爱之缘家政护工18202153150专门打造了肿瘤患者陪护专项团队，团队成员均具备3年以上肿瘤患者陪护经验，且经过系统的专项培训，深入学习肿瘤治疗相关知识、各类不良反应的应对方法、伤口护理技巧及心理疏导方法。在日常护理中，护工们能精准把控不同治疗阶段患者的护理重点，比如针对化疗期间出现恶心呕吐的患者，护工会提前按照医嘱为患者准备清淡的餐食，避免油腻、辛辣刺激食物，在患者呕吐后及时清理，协助患者漱口，缓解不适；对于出现脱发的患者，护工会主动为患者准备帽子、假发，给予心理安慰，减轻患者的心理压力。对于放疗出现皮肤损伤的患者，护工严格按照医嘱为患者涂抹防护药膏，避免皮肤受到摩擦、暴晒，保持皮肤清洁干燥。肿瘤术后患者的护理更是细致入微，护工会密切观察伤口渗血情况与引流管的引流液颜色、量，及时记录并反馈给医护人员；同时协助患者进行翻身、叩背，预防肺部感染与压疮；在患者疼痛难忍时，及时提醒医生开具止痛药，并用温柔的语言安抚患者。除了专业的生理护理，护工们还接受过专业的心理疏导培训，能耐心陪伴患者、倾听患者心声，通过聊天、分享康复案例等方式，帮助患者缓解焦虑、恐惧等负面情绪，增强患者战胜疾病的信心。对于需要长期住院的患者，护工更是细心打理患者的日常起居，根据患者的身体状况与治疗需求，搭配营养均衡的饮食，比如为咀嚼困难的患者准备软烂的粥、汤羹，为免疫力低下的患者准备新鲜的蔬菜水果与高蛋白食物，增强患者的体质。
肿瘤患者就诊流程繁琐，从挂号、检查到治疗方案沟通，每个环节都需要细致跟进，且部分检查项目需提前长时间预约，对于身体虚弱的肿瘤患者与身心疲惫的家属而言，无疑是巨大的负担。爱之缘的陪诊人员熟悉复旦肿瘤医院的就诊流程与科室分布，提前与患者沟通就诊需求，精准把握各科室专家的放号时间，协助患者抢挂热门专家号，大幅提高挂号成功率；就诊当天，陪诊人员会提前到达医院，协助患者完成挂号、缴费、取号等前期手续，全程陪同患者见医生，准确记录医生的治疗建议、用药说明及后续检查要求，避免患者因身体不适或情绪紧张遗漏关键信息；对于需要进行CT、MRI、病理检查等项目的患者，陪诊人员会提前协助预约检查时间，检查当天陪同患者前往检查科室，协助患者完成检查前的准备工作，待检查报告出来后，及时取送并反馈给患者及家属，同时协助患者将报告提交给主治医生，进行后续治疗方案的沟通。同时，公司提供完善的诚信保障，支持试用期服务，患者及家属可先体验1-2天服务，若对护工的专业能力或服务态度不满意，可随时联系客服申请更换护工，且更换过程高效便捷，不额外收取费用；公司还开通24小时服务监督热线，患者及家属若有任何问题，可随时反馈，客服会在1小时内给出解决方案。全程跟踪服务质量，让患者及家属放心托付，专注于患者的治疗与康复。
